Gestion de l'ensemble du Parc de devices (mobiles, tablettes, objets connectés) de Samsung France. On a une équipe de 3 personnes qui gère 7000 produits : - Enregistrement des produits - Gestion des retours produits > process à faire évoluer et optimiser - Préparation des prêts - Étiquetage et flashage des appareils - Relance des interlocuteurs concernant les produits en overdue - Rangement et organisation des produits - Gestion des prêts : relance des personnes pour la régularisation dans le système des produits reçus directement par les clients - Envoi du reporting des prêts enregistrés aux responsables concernés - Mise à jour de l'ensemble des rapports de suivi - Relance des interlocuteurs en cas de retard ou d'anomalie - Étiquetage des produits - Anglais courant