Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Votre mission: Votre mission met en valeur votre sens du relationnel - Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l'accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l'après-midi) - Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de demandeurs en recherche d'emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance - Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l'emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés (pour en savoir plus sur notre offre de service : https://messervices.francetravail.fr/) - Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d'échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio) - Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d'entreprise, valorisation des candidatures.) - Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d'événements extérieurs (salons, forums.) Conditions du poste: Votre environnement de travail - Rejoignez France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l'inclusion. - Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion. - Une rémunération et des avantages attractifs : 13e mois et allocation vacances, prime d'ancienneté significative à partir d'un an d'exercice, titres-restaurant et/ou restauration d'entreprise, prestations du comité d'entreprise (CSE) : dotations financières pour vous et vos enfants, réductions culturelles et loisirs. - Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d'un forfait mobilité durable attractif. - Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d'un tuteur dès votre arrivée et d'un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional de formation et dans votre agence/ service pour la mise en pratique. Profil recherché: - Vous aimez être au contact d'un public varié. - Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles. - Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives. - Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques. - Enfin, votre connaissance du marché de l'emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité. A prévoir : Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées Poste à pourvoir au 1er aout ! Alors, n'hésitez pas et postulez ! A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées.