Profil recherché: - Formation Bac+2 minimum en assistanat, gestion administrative ou ressources humaines - Expérience antérieure dans la formation, l'assistanat administratif ou la gestion de dossiers appréciés Mission principale Assurer la gestion administrative, logistique et financier des actions de formation en collaboration avec les équipes pédagogiques, les formateurs, les stagiaires et les partenaires financeurs. Activités 1. Gestion administrative et logistique des formations o Création et suivi des sessions de formation Savoir-faire - Organiser et planifier les activités - Gérer simultanément plusieurs dossiers - Assurer le suivi administratif et documentaire o Gestion des inscriptions, convocations, attestations et émargements o Organisation logistique des formations présentielles et distancielles o Support aux utilisateurs des outils et plateformes 2. Suivi financier o Suivi des financements (DPC, FAF PM, et autres) o Gestion des dossiers administratifs et relances de paiement 3. Relation participants et intervenants o Recueillir et traiter les demandes et réclamations puis les transmettre au ou à la Missionnée Qualité pour traitement et validation o Suivre les retours de satisfaction (questionnaires à chaud et à froid) o Suivre les retours des appréciations pédagogiques o Contribuer à la qualité de la relation avec les parties prenantes Un environnement dynamique et collaboratif Possibilité de télétravail