Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) 59 - LOON PLAGE

Offre n° 210NLQT
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

59 - LOON PLAGE - Localiser avec Mappy

Publié le 30 juin 2026

Vous assurez la mission de réception. vous travaillez soit en équipe du matin (6h50 -14h30) soit en équipe d'après midi (15h15-23h) vous participez au service petits déjeuners et pouvez être amené(e) à participer au service en salle le midi et le soir. Savoir utiliser les logiciels de réservation comme EMMA et Symphony Il s'agit d'un remplacement de congés jusqu'au 16/08, mais un autre remplacement est prévu en septembre. Un autre poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de maladie d'un mois (possibilité de prolongation).

Type de contrat
CDD - 21 Jour(s)
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en horaires fractionnés
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 13.17 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - en contact clientèleCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, informer et orienter les clientsCette compétence est indispensable
  • Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
  • Clôturer une caisseCette compétence est indispensable
  • Contrôler des moyens de paiementCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
  • Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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