Seconder le directeur de site dans ses tâches administratives. Mettre en place les procédures liées à l'accueil des usagers et coordonner les tâches des agents de clientèle. Assurer l'accueil de la clientèle. Percevoir les droits d'entrée et contrôler les caisses en application des procédures internes Veiller à la bonne tenue de la zone accueil. Coordonner et organiser les tâches des agents de clientèle. Mettre en place, coordonner et respecter les procédures liées au contrôle d'accès et à la gestion de l'argent. Assurer des tâches administratives et de secrétariat. Assurer le bon accueil de la clientèle. Percevoir les droits d'entrée conformément à la politique tarifaire du site. Mettre en œuvre activement la politique commerciale de la société afin de fidéliser la clientèle. Contrôler périodiquement sa caisse avec le bordereau des ventes. Gérer et contrôler les stocks boutique. Rendre la réception accueillante (rangement, décoration...). Travailler en respectant les règles d'hygiène et de sécurité, avec les équipements nécessaires et suffisants. Participer au bon fonctionnement des services et de l'exploitation selon les consignes données par son responsable. Entretenir son poste de travail. Participer aux animations proposées à la clientèle (port du T-shirt commercial, décoration.). Faire des propositions pour l'amélioration de l'accueil des usagers et l'efficacité de son travail. Aider, en cas de besoin, les usagers dans les vestiaires (dépannage casier, nettoyage.). Aider, en cas de besoin, l'équipe d'entretien au nettoyage du site lors des arrêts techniques. Participer activement aux formations dispensées ou organisées par la société.