Rattaché(e) à notre agence Eurofeu Solutions de Montpellier (34), vous êtes le/la référent(e) clé dans la gestion et l'optimisation de l'activité SAV, en lien étroit avec nos techniciens Au cœur de notre équipe, vos principaux enjeux sont les suivants : Organiser et coordonner la planification des tournées de nos collaborateurs Contrôler et saisir les devis, rapports de vérification et contrats émis par les techniciens Assurer la facturation dans le respect de nos procédures internes Gérer les dossiers clients en lien avec notre département Grands Comptes Assurer un reporting hebdomadaire et exploiter les outils à votre disposition (CRM)