Au sein d'un petit complexe hôtelier, vos missions seront les suivantes: - Co-responsable de la prestation réception en termes d'accueil et de professionnalisme, - Accueille les clients de l'hôtel en respectant les procédures mises en place - Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs, - Suivi de la facturation - Responsable de sa caisse (suivi du fond de caisse) - Renseigne la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristique et culturelles ), - Effectue une démarche commerciale, active lors de la présentation par téléphone de l'hôtel, - Propose et vend des services aux clients, - Renseigne les clients sur les tarifs de l'hôtel, en respectant les tarifs et les politiques tarifaires et commerciales définies par la direction, - Est à l'écoute du client et favorise la bonne coordination de l'ensemble des services, - Applique toutes les procédures de son service, - Assure la pérennité des locaux et du matériel affecté à la réception, - Et plus largement, effectue toutes les tâches liées à la vie de la réception d'un hôtel. Compétences et qualités: Le sens de l'accueil en étant chaleureux et souriant, Le goût de la vente, La maîtrise de l'anglais opérationnel La disponibilité dans la relation. Une seconde langue étrangère appréciée 2 jours de repos hebdomadaire. Contrat à long terme envisageable à l'issue de la saison Semaine : Lundi : 23:00-6:30 Mardi : repos Mercredi: repos Jeudi: 9:00-16:20 Vendredi: 9:00-16:20 Samedi: 9:00-16:20 Dimanche : 23:00-6:30 35h/sem