VOS PRINCIPALES MISSIONS : 1/ COORDINATION ADMINISTRATIVE DES OPÉRATIONS - Coordonner l'ensemble des flux administratifs des opérations, de l'ouverture des affaires jusqu'à leur clôture. - Garantir la circulation fluide des informations entre les différents services. - Veiller au respect des échéances administratives, contractuelles et réglementaires. - Consolider les informations nécessaires au suivi des opérations et alerter les responsables de service sur les points de vigilance. - Garantir la fiabilité des données enregistrées dans les outils de gestion. - Préparer et coordonner administrativement les dossiers nécessaires au bon déroulement de l'affaire. 2/ GESTION DOCUMENTAIRE, CONFORMITÉ ET SUIVI JURIDIQUE - Constituer, contrôler et maintenir les dossiers administratifs. - Collecter les pièces auprès des clients et des administrations. - Assurer le suivi des demandes d'urbanisme, raccordement, conventions et contrats d'obligation d'achat. - Assurer le lien entre les équipes et les contacts externes, préparation documentaire des rdv, édition d'éléments tels que PV de réception de chantiers, etc. - Préparer les éléments et assurer le suivi administratif des contrats, conventions, servitudes, baux et autres engagements. - Préparer les éléments administratifs nécessaires au traitement des litiges ou demandes particulières. - Garantir la traçabilité, la sécurisation et l'archivage des documents contractuels. 3/ RELATION CLIENTS ET PARTENAIRES - Être l'interlocuteur administratif privilégié des clients. - Assurer l'accueil physique et téléphonique, le traitement des courriers entrants. - Faciliter les échanges avec les intervenants externes (collectivités, administrations et partenaires). - Contribuer à un haut niveau de satisfaction client grâce à un suivi administratif rigoureux. 4/ APPUI AUX RESPONSABLES DE SERVICES - Préparer les dossiers, les tableaux de bord et indicateurs de suivi. - Consolider les informations utiles aux réunions de pilotage. - Identifier les points de vigilance administratifs. - Participer à l'application des procédures internes et des standards qualité. 5/ AMÉLIORATION CONTINUE - Participer à l'amélioration des processus administratifs. - Être force de proposition dans l'évolution des méthodes de travail. - Contribuer au système de management de la qualité (ISO 9001).