Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (e) assistant(e) opérationnel(le) afin de renforcer notre équipe exploitation. Vos principales missions : Accueil téléphonique Réception et traitement des demandes clients Planification des interventions Suivi des rapports d'intervention Relance des devis Suivi administratif des dossiers Préparation des bons de commande Facturation clients Suivi des demandes fournisseurs Mise à jour des tableaux de bord Contrôle de la satisfaction client Coordination avec les conducteurs de travaux Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes capable de travailler dans un environnement dynamique où les priorités évoluent rapidement. Une expérience dans le bâtiment, la maintenance, le facility management ou les services aux entreprises est fortement appréciée. Ce poste n'est pas adapté à : Un profil uniquement secrétariat classique Une personne recherchant des tâches répétitives et peu évolutives Un profil peu à l'aise avec les échanges téléphoniques