Marcorelles recrute ! Nous recherchons un(e) Office Manager polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Véritable interface entre les clients, la direction et les équipes internes, vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique : - Assurer l'accueil des visiteurs, clients, fournisseurs et partenaires dans les locaux de l'entreprise. - Gérer les appels entrants et les orienter vers les bons interlocuteurs. - Prendre les messages et assurer leur transmission dans les délais appropriés. - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, documentation à jour, etc.). Support commercial et relation client : - Assurer le phoning commercial : relances clients, prises de contact, prospection téléphonique ciblée selon les besoins définis par la direction. - Gérer la prise de rendez-vous pour le directeur (clients, prospects, partenaires). - Création de devis selon les besoins des clients, avec validation préalable par la direction. - Gestion des commandes clients. - Participer à la relance des devis non validés ou en attente. - Réaliser des comptes rendus quotidiens des actions commerciales menées (nombre d'appels, rdv pris, suivis clients, retours, etc.). - Saisir les informations clients dans l'outil CRM ou tableau de suivi partagé. Appui administratif : - Réaliser des tâches administratives simples sur demande (scan, classement, mise à jour de tableaux de suivi). - Envoie des colis et commandes - Participer à la préparation de documents ou présentations pour les rendez-vous commerciaux du directeur. - Assurer la circulation fluide de l'information entre l'accueil, la direction et l'atelier. Interface de coordination : - Être le premier point de contact pour les demandes entrantes. - Participer activement à la bonne organisation de l'activité en apportant un soutien réactif à la direction. Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens de l'organisation et votre rigueur. - Votre autonomie et votre polyvalence. - Votre excellent relationnel et votre aisance téléphonique. - Votre capacité à gérer les priorités et à vous adapter rapidement. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes à l'aise avec les logiciels de devis, CRM ou de gestion (Quadra serait un plus). Conditions : Lieu : Montpellier (34) Contrat : CDI à temps plein Temps de travail : 39 heures hebdomadaires (169 heures par mois) Statut : non cadre Rémunération : entre 30 000 € et 39 000 € brut par an sur 13 mois selon expérience