Préparation d'un diplôme en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants Communication ; Communication publique et institutionnelle ; Marketing et communication ; Information et communication Missions / Activités 1. Participer à la communication institutionnelle de la Direction et de la Présidence Contribuer à la diffusion des informations institutionnelles auprès des publics internes et externes. Participer à la rédaction de contenus de communication : articles, notes d'information, invitations, communiqués, courriers institutionnels. Assurer la mise en forme des documents produits par la Direction et la Présidence. Veiller à la qualité rédactionnelle et à la cohérence des supports diffusés. Participer à la valorisation des projets et actions portés par la CAF. 2. Concevoir et réaliser des supports de communication Élaborer des présentations PowerPoint, affiches, flyers et supports visuels. Participer à la création de contenus numériques et visuels à l'aide d'outils bureautiques ou graphiques (Canva, PowerPoint, etc.). Mettre à jour les supports institutionnels de communication. Participer à la préparation de dossiers de présentation destinés aux partenaires et instances de gouvernance. 3. Contribuer à l'organisation des événements institutionnels Participer à l'organisation de réunions, séminaires, conférences et événements institutionnels. Préparer les supports de communication associés aux événements. Assurer la diffusion des invitations et le suivi des inscriptions. Participer à la coordination logistique des manifestations organisées par la CAF. Réaliser des bilans et supports de restitution des événements. 4. Participer à la communication interne Contribuer à l'animation des outils de communication interne. Participer à la diffusion d'informations auprès des collaborateurs. Réaliser des contenus favorisant la circulation de l'information entre les services. Accompagner les actions de communication liées à la vie de l'organisme. 5. Assurer un appui administratif au Cabinet de Direction Participer à la gestion administrative des dossiers de communication. Assurer le suivi des calendriers éditoriaux et des actions de communication. Organiser et archiver les documents et supports de communication. Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des actions menées. Participer à la préparation de réunions en lien avec les projets de communication institutionnelle. 6. Participer aux actions de marketing relationnel et de communication multicanale Contribuer à la préparation et à la diffusion des campagnes d'information auprès des allocataires, partenaires et collaborateurs. Participer à la conception, à la rédaction et à la programmation de campagnes d'emailing et de SMS institutionnels. Assurer la mise à jour et la fiabilisation des bases de diffusion en lien avec les services concernés. Participer à la segmentation des publics cibles afin d'adapter les messages et les supports de communication. Contribuer au suivi des indicateurs de performance des campagnes (taux d'ouverture, taux de clics, taux de participation, etc.). Réaliser des bilans et tableaux de bord permettant d'évaluer l'efficacité des actions de communication menées. Participer à la promotion des événements, dispositifs et services proposés par la CAF via les différents canaux de communication. Contribuer à l'amélioration continue des outils et pratiques de communication digitale de l'organisme.