Chargé(e) de Service Clients (H/F)

Chargé(e) de Service Clients (H/F) 38 - SATOLAS ET BONCE

Offre n° 210TMHV
Chargé(e) de Service Clients (H/F)

38 - SATOLAS ET BONCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 juillet 2026

Pour une société spécialiste du transport de colis rapides, vous aurez pour missions : -D'assurer les fonctions de Service Clients auprès du réseau et des clients expéditeurs, -De prendre en charge la déclaration et la gestion des litiges, -Charger du traitement de toutes les demandes entrantes des clients (téléphone, mail etc.) / Environ une dizaine d'appels par jour. Vous êtes garant.e des informations transmises vis-à-vis du réseau et du client. Sens de l'écoute, sens commercial et sens du relationnel sont vos points forts. Vous êtes organisé.e et méthodique et vous avez la capacité à travailler en équipe (open space de 6 personnes) Aisance à l'écrit et à l'oral souhaitée. Horaires de 9h à 12h et de 14h à 18H. Titres restaurants + Chèque cadeau + prime participation intéressement/au prorata. Prise de poste dès que possible

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1884.51 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Intéressement / participation
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir un devis
  • Gérer l'accueil téléphonique
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité

Employeur

DPD FRANCE ETAB 238

20 à 49 salariés

Mme ELODIE NEMOZ

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