Responsable de restaurant (livraison de pizzas) (H/F) 14 - Caen
Offre n° 210VCBM
Responsable de restaurant (livraison de pizzas) (H/F)
14 - Caen - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 juillet 2026
commerciale Définir la politique commerciale du magasin en accord avec ses supérieurs hiérarchiques Planifier et mettre en place les actions de promotion commerciale Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients Gérer les feed back clients Gestion du service Réceptionne les commandes commissary Prépare les éléments nécessaires au service Participe à toutes les missions liées au service et temps de rushs : produit, accueil client, rangement, nettoyage, Contrôle son déroulé, organise la répartition des équipes Gestion d'équipe Etablir les emplois de temps des employés Recruter l'équipe en magasin Gérer les conflits intra équipe Gestion du stock Effectuer et saisir les inventaires hebdomadaires tous les dimanches soir après le service Contrôler la saisie des bons de livraison Contrôler les DLC au quotidien Saisir les pertes et contrôler les pertes saisies par les collaborateurs Effectuer les commandes marchandise auprès du Commissary et les autres fournisseurs Contrôler la réception et le rangement de la marchandise selon les règles de PEPS et mettre les DLC à la réception pour les ingrédients concernés Demander les avoirs après des fournisseurs Gestion administrative et financière Faire le reporting hebdomadaire tous les dimanches soir après le service à la Direction HVM Pizza Effectuer les dépôts espèces Faire l'envoie des preuves de dépôts espèces Classer, contrôler et transmettre les Tickets restaurant par courrier ou par un prestataire (Metro, Promocash), tous les lundis matin Être responsable du fond de caisse confié, mets en place des outils nécessaires au contrôle des caisses Gérer la consommation de la matière première, analyser les écarts et mettre en place des outils pour mieux contrôler les pertes, les sous/surconsommations et les démarques Gérer la masse salariale du magasin Hygiène et sécurité S'occuper de l'entretien et de la réparation du matériel (scooter, four, enceintes froides) Effectuer les relevés de températures des enceintes réfrigérés dans le magasin et les enregistrer sur le tableau Contrôler les DLC Contrôle le suivi du classeur PMS Contrôler les équipements de livraison organisation coupure entre service du matin et soir horaires de travail matin 11h à 14h soir 17H30 minuit travail week-end et jours fériés
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail de nuit
Travail durant les vacances scolaires - Salaire
- Primes
- Complémentaire santé
- Restauration
- SMIC HORAIRE
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationCette compétence est indispensable
- Animer des réunions d'équipe
- Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- BTS management en hôtellerie - restauration option A : management d'unité de restauration
- Contrôler la conformité d'un établissement et de ses équipements
- Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Contrôler les coûts et les ratios d'exploitation
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
- Gérer l'entretien des équipements et installations
- Gérer le budget de fonctionnement
- Gérer les ressources humaines
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
- Maintenir une ambiance agréable et accueillante
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Mettre en place des procédures de sécurité
- Optimiser les coûts opérationnels
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Promouvoir le restaurant via des canaux marketing
- Préparer des documents comptables
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Réaliser les ouvertures et fermetures du site
- Réaliser un suivi financier
- Superviser la gestion des stocks
- Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles
- Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP)
- Techniques de vente
- Traiter les factures et les rapprochements bancaires
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Restauration de type rapide
Employeur
DOMINO'S PIZZA
6 à 9 salariés
Domino's pizza leader mondial de la livraison de la pizza a domicile
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