Ettre en œuvre des compétences techniques, administratives et relationnelles afin de mener à bien les activités qui composent ses missions. Missions permanentes : Activités techniques: - Gestion du risque infectieux: gérer la chaîne de la stérilisation, des déchets; participer à la formalisation des procédures d'hygiène du Centre Hospitalier; gérer les stocks des consommables médicaux; et Aide opératoire: assurer l'assistance aux soins; assister le praticien ou les externes au fauteuil; appliquer les protocoles de soins; préparer les matériaux d'obturation d'empreintes ; Hygiène et prévention au travail: identifier les risques au travail; organiser le poste de travail en fonction des principes de l'ergonomie; décrire les procédures d'hygiène obligatoire dans un cabinet dentaire. Activités administratives et relationnelles: Gestion de l'agenda: accueillir et communiquer physiquement et par téléphone; organiser le planning; identifier les urgences; - Communication: orienter les patients sur les démarches administratives à effectuer lors de soins spécifiques; savoir mettre en confiance le patient lors des soins ; Création et suivi des dossiers: établir et contrôler les dossiers de remboursement, expliquer un devis; faire la facturation. COMPETENCES et CONNAISSANCES Connaissance de l'organisation de la structure hospitalière Connaissance des logiciels informatiques utilisés dans l'établissement Connaissance de l'environnement médical et du lexique médical Connaissance de la bureautique et de la facturation Connaissance des procédures afférentes à la fonction QUALITÉS PROFESSIONNELLES REQUISES Respect du secret professionnel Travail en collaboration avec les médecins du service Savoir observer, écouter, être organisé et réactive Accueil, discrétion et sens du relationnel Disponibilité Faire preuve de rigueur et d'anticipation Répondre aux demandes et besoins des patients Savoir faire preuve de diplomatie face aux situations rencontrées Avoir un bon esprit d'équipe Avoir le souci d'entretenir et/ou de parfaire ses connaissances et ses compétences