Rattaché(e) à la Responsable Back-Office, vous jouerez un rôle d'interface entre les clients, les acteurs de la maintenance, et les membres de l'agence afin d'assurer la bonne gestion administrative des dossiers de maintenance de la région Île-de-France. Au sein d'une équipe composée d'une dizaine de personnes, vos missions seront : * Accueil téléphonique des clients, * Enregistrement des commandes et devis, * Facturation des interventions de maintenance, * Relance client sur les factures et/ou devis dans un objectif de qualité (service, coût, délai), * Traitement de la documentation liées aux interventions de maintenance, * Gestion de la boîte mail commune. Profitez de nombreux avantages : 13ème mois mensualisé, mutuelle gratuite, RTT, titres restaurant (12€/jour), intéressement et participation, prime vacances, avantages CSE. Rémunération de 28 000 € à 31 000 € brut / an selon profil et expérience * Vous avez une formation en gestion administrative, relation client et/ou gestion commerciale ? * Vous avez une expérience réussie d'au moins 1 an (alternance comprise) dans l'assistanat et la gestion de facturation idéalement dans le secteur du bâtiment ? * Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre aisance orale au téléphone, mais aussi pour votre rigueur et votre sens du service client ? * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Office365 et ERP) ? <https://emojiterra.com/fr/coche-noire/>Alors vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) ! Postulez sans plus attendre ! <https://emojis.wiki/fr/eclair/>Vous aurez un processus de recrutement en 3 étapes : 1/ Pré-qualification téléphonique si positif 2/ Entretien manager 3/ Proposition d'embauche Tout candidat aura un retour de notre part.