Offre n° 210VVYJ
Assistant/assistante administratif et commercial (H/F)

974 - Saint-Denis - Localiser avec Mappy

Actualisé le 08 juillet 2026

MAY FORMATIONS recrute un(e) apprenti(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) dans le cadre d'une formation de niveau Bac+2. Vous serez accompagné(e) dans le développement de vos compétences administratives, commerciales et relationnelles au sein d'un organisme de formation. Vos missions principales seront : Accueillir, renseigner et orienter les apprenants, candidats et partenaires ; Participer au suivi administratif des dossiers ; Réaliser des relances téléphoniques et par mail ; Contribuer au développement commercial de l'activité ; Participer à la prospection et au suivi des contacts ; Mettre à jour les tableaux de suivi et les outils internes ; Aider à la préparation et au classement des documents administratifs ; Participer à la communication et à la valorisation des offres de formation. Profil recherché : Vous préparez une formation Bac+2 dans le domaine administratif, commercial ou de la gestion, par exemple BTS GPME, BTS NDRC, BTS MCO, BTS SAM ou formation équivalente. Vous êtes organisé(e), motivé(e), à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et vous appréciez le contact avec le public. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est appréciée. Poste basé à Saint-Denis, en contrat d'apprentissage.

Type de contrat

CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
Commissions

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Niveau Bac

Compétences

Accueillir en face à face
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales
Assurer le suivi post-vente
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Assurer une veille juridique et réglementaire
Développer des stratégies de marketing digital
Elaborer et analyser des statistiques de vente
Etablir des rapports de vente et d'activité
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Répondre à un appel d'offres
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques de gestion administrative
Traiter les demandes spéciales des clients

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

MAY FORMATIONS

MAY FORMATIONS est un organisme de formation bas La Runion, spcialis dans les mtiers de la petite enfance. Nous accompagnons les apprenants dans leur monte en comptences grce des formations professionnalisantes, un suivi individualis et une approche adapte aux besoins du terrain.

Voir la page employeur