En tant que gestionnaire Cotisations/Résiliations en micro-assurance, vous proposerez à des créateurs d'entreprises en situation de fragilité des solutions de micro-assurance adaptées et à tarifs solidaires telles que la Responsabilité Civile Professionnelle, la Responsabilité Civile Décennale, la Multirisque Professionnelle, un contrat Santé, un contrat Prévoyance et un service de Protection Juridique. Vous accompagnerez ces créateurs dès l'élaboration de leur devis afin de répondre au mieux à leurs besoins. Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion, vos principales missions seront les suivantes : - Encaisser les primes d'assurance - Editions des appels à cotisations - Générer les fichiers de prélèvements mensuels - Relancer nos adhérents en cas d'impayés - Gérer les mises en demeure selon la procédure en vigueur - Gérer les résiliations des différents contrats proposés - Reporter à son manager l'avancée de son activité et le cas échéant lui faire remonter les points d'alertes identifiés - Accueillir (essentiellement par téléphone) nos prospects et adhérents afin d'évaluer leurs besoins en micro-assurance et définir les solutions adaptées Votre profil - Bac +2 minimum - Expérience de deux ans dans la gestion des cotisations et/ou résiliations des contrats d'assurance - Appétence pour l'économie sociale et solidaire - Qualités requises : autonomie, curiosité, engagement, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité - Deux références demandées Pourquoi nous rejoindre ? - Une mission porteuse de sens qui contribue à aider des personnes en difficulté - Un travail polyvalent et varié - Une structure à taille humaine Prise de poste : 18 aout 2026