Le Centre Communal d'Action Sociale de la Mairie de Toulouse recrute pour son Service d'Accueil et de Soutien aux femmes victimes de violence un.e Assistant.e Socio-Éducatif.tive en CDD 60% soit 21 heures sous forme de 3 jours/semaine (idéalement mercredi, jeudi vendredi). Le service d'accueil et de soutien aux femmes victimes de violences propose une mise à l'abri en urgence sur du court terme (max 7 jours) à des femmes victimes de violences. L'assistant socio-éducatif accueille, évalue la situation sur la base d'un document formalisé et oriente la personne vers la structure adaptée. Les missions sont effectuées sous la responsabilité d'un chef de service socio-éducatif et de la direction . Missions générales : Accueil, évaluation, information et orientation : - Accueillir, écouter et informer les personnes orientées par le 115 au sein du service - Evaluer la situation sociale et familiale lors du premier entretien d'évaluation o Faire une évaluation globale de la situation de violences sur un document formalisé prévu à cet effet o Identifier les besoins : situation sociale et familiale, risque immédiat, démarches entreprises, ressources, freins, souhaits de la personne accueillie ; o Identifier les situations d'urgence (dispositifs de mise en sécurité, protection de l'enfance, mise à l'abri) ; o Définir les actions à mettre en place o Informer les personnes accueillies sur les réseaux d'acteurs susceptibles de lui apporter de l'aide, l'accès aux droits, à la santé ; o Orienter la personne accueillie vers les partenaires internes (SIAO, ...) ou externes en fonction des besoins o Assurer le reporting et la traçabilité des échanges o Participer à la vie, à la structuration et au développement du service : réunion de service, construction du projet de service, des procédures et autres projets. o Développer les partenariats inter-institutionnels et associatifs o Alerte aux services de secours si nécessaire (police, SAMU, cadre d'astreinte, ...) Missions transversales : Rédiger des écrits professionnels, organiser, classer, transmettre les informations dans le respect des droits de la personne accueillie et de la règlementation en vigueur ; Participer à l'élaboration et la mise à jour des différents outils : protocoles, procédures, supports de formation, outils de reporting ; Participer à des actions de formation ou de sensibilisation à la violence conjugale ; Des activités complémentaires peuvent être confiées en fonction des besoins du service Connaissances : - Savoir réaliser une évaluation sociale avec rigueur et neutralité en respectant les attendus et les recommandations en vigueur ; - Identifier / analyser et retranscrire par écrit des situations d'urgence et définir des actions à mettre en œuvre à court terme; - Savoir orienter les personnes vers les bons interlocuteurs et partenaires - Maitriser les clés de communication avec des victimes de violences - Savoir organiser et mener des projets de service en équipes ; - Savoir développer et organiser des actions de formation en matière de violences conjugales; - Maitriser les outils numériques. - Connaitre les réseaux et les principaux partenaires intervenant dans le domaine des victimes de violences conjugales - Connaitre la législation et la réglementaire en vigueur en matière de prévention et de lutte contre les violences faites aux femmes Savoir-faire : Savoir accueillir et écouter la parole des femmes en s'adaptant à chaque situation ; Savoir établir une relation sécurisante ; Savoir organiser son travail et notamment prioriser en tenant compte du délai court de mise à l'abri ; Savoir travailler en collaboration pluri professionnelle avec les maitresses de maison, les partenaires, l'encadrement Savoir observer, analyser et évaluer une situation en respectant les attendus de l'évaluation