Sonance Audition, audioprothésiste indépendant recherche, dans le cadre d'un remplacement pour départ en retraite fin 2026, un(e) assistant(e) dynamique et motivée pour son centre situé à Arcis sur Aube. Votre rôle sera d'assister les audioprothésistes du centre dans leur travail au quotidien tout en veillant à l'entière satisfaction des patients. Vous serez un soutien administratif et opérationnel efficace, tout en offrant un service client de qualité pour assurer le bon fonctionnement de votre centre. Vos missions principales seront de : - Gérer l'administratif de votre point de vente : gestion du planning et prises de rendez-vous, traitement du courrier / mails, préparation de dossiers, demandes de prises en charge, devis, facturation, gestion de la caisse, suivi des approvisionnements et des stocks.. - Assurer des missions de relation commerciale : accueil physique et téléphonique, rôle de conseil et accompagnement auprès du patient (vente d'accessoires et produits), contacts fournisseurs, campagnes ponctuelles de relances téléphoniques (fichiers patients existants) .... - Assurer une assistance technique : interventions de base sur les aides auditives (nettoyage, SAV...) Qualités professionnelles recherchées - Être en capacité à travailler seul(e) et en équipe - Faire preuve d'organisation, de rigueur, d'écoute et d'empathie - Avoir un bon esprit d'initiative, une bonne aisance commerciale et grandes qualités relationnelles - Avoir une bonne connaissance et maitrise des outils bureautiques (messagerie, internet, pack office) Parcours de formation complet assuré en interne à la prise de poste (métier et logiciels) Poste à pourvoir en CDI au 01/09/2026, temps partiel (34h), basé à Arcis sur Aube