Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la cosmétique de luxe, un(e) Assistant(e) Service Client pour une mission en intérim de 3 mois à Chartres (28000). Vos missions seront les suivantes : Traitement et suivi d'un portefeuille de commandes à partir de la centrale d'expédition Garantir la bonne exécution de l'ensemble des opérations jusqu'à réception des marchandises à destination dans les délais requis et veiller à la conformité de tous les documents afin d'optimiser le service client et le règlement Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Formation Bac+2 - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Autonomie, rigueur et réactivité - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress - Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités Rejoignez une entreprise renommée dans le secteur de la cosmétique de luxe et participez à l'expérience client exceptionnelle qu'elle offre.