Pourquoi a-t-on besoin de vous? Votre rôle : maximiser la visibilité de nos produits et services sur les 42 points de vente présent dans le quart Nord-Ouest de la France, tout en garantissant la satisfaction de nos clients. Type de contrat: CDI, statut cadre, du lundi au vendredi Fourchette de rémunération(avantages inclus) : 52 000 - 57 000€ Rémunération fixe: 42 000€ brut annuel (13e mois inclus et lissé sur 12 mois) Bonus annuel pouvant atteindre jusqu'à 15% de la rémunération fixe Participation et intéressement: Véhicule de fonction Découchages à prévoir selon les déplacements Vos missions : Optimisation des points de vente et des espaces libres-services : Accompagner les agences dans l'agencement et la gestion des libres-services. Identifier les besoins d'aménagement et collaborer avec le service merchandising pour valider les améliorations. Participer aux implantations des libres-services en tenant compte des planogrammes et de la typologie des points de vente. Mise en avant des produits et actions commerciales : Proposer et déployer des promotions impactantes et des actions commerciales adaptées. Participer à la présentation des produits dans les magasins et cours des matériaux. Garantir la disponibilité des supports de communication (opérations commerciales, services clients, etc.). Analyse et amélioration continue : Analyser les statistiques marketing et commerciales pour mettre en place des actions correctives. Suivre et optimiser les enquêtes de satisfaction client (avis Google, voix du client). Proposer des évolutions du plan de vente national via les remontées terrain et les référencements produits. Support et animation régionale Former et accompagner les équipes sur les offres produits/services et sur les outils digitaux (Drive, flash code, etc.). Participer aux événements régionaux (salons, matinées techniques, journées portes ouvertes) pour promouvoir l'enseigne. Contribuer à la résolution des litiges produits en collaboration avec la hotline et la direction commerciale. Ce poste est-il fait pour vous ? Une expérience dans le négoce de matériaux ou un fort attrait pour les produits techniques liés au bâtiment (plomberie, réseaux, travaux publics, etc.) est indispensable. Compétences incontournables : Sens du service client, pédagogie. Capacité d'analyse, autonomie, et force de proposition. Maîtrise des outils bureautiques pour analyses et reporting. Organisation et autonomie : vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle