Directeur service client (H/F) - CDI Prêt-e à offrir le meilleur service client et à donner vie à l'équipe avec votre énergie débordante ? Alors vous serez séduit-e par le poste de Responsable ! Pour cela, vos missions : Développer et piloter l'activité commerciale de la famille Élévation/Terrassement sur la région; Garantir la satisfaction client et qualité du traitement des demandes commerciales; Assurer le pilotage de la gestion opérationnelle (matériel, devis, litiges, budget); Manager et accompagner l'équipe commerciale; Garantir le respect des procédures administratives et commerciales; Veiller à l'application des règles de Santé, Sécurité et Prévention Et chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d'intégration qui vous donnera les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d'intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc. Vous allez vite découvrir qu'ici, l'esprit d'équipe est bien plus qu'un mot. Diplômé de niveau Bac +3 en commerce, vous avez à votre actif une expérience réussie dans la vente BtoB par téléphone. Vous savez vous entourer des bons talents pour avancer, et vos collaborateurs reconnaissent votre combativité, vos aptitudes à la négociation, votre sens du service et votre réactivité. En plus d'un parcours évolutif, nous vous proposons un package attractif : intéressements trimestriels, participations individuelle et collective, bonus mensuels, tickets restaurant, mutuelle Prévoyance performante, etc. Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement, alors, n'attendez plus et venez rejoindre l'aventure Kiloutou ! Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.