Manpower NANCY recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commerciale (H/F) Au cœur de la relation client, vous assurez le suivi commercial et administratif des commandes tout en contribuant au développement de l'activité. - Accueillir, conseiller et accompagner les clients. - Gérer les commandes : saisie, suivi et contrôle des conditions tarifaires. - Assurer le suivi des livraisons et informer les clients. - Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées. - Participer aux relances clients et au suivi administratif. - Promouvoir les produits et services de l'entreprise. - Détecter des opportunités commerciales et contribuer à la fidélisation des clients. - Formation commerciale ou administrative. - Première expérience en relation client ou commerce souhaitée. - Une connaissance du secteur du bâtiment ou de l'isolation est appréciée. - Sens du service, aisance relationnelle et esprit commercial. - Organisation, réactivité et maîtrise des outils informatiques. Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un secteur dynamique en pleine croissance ? Rejoignez une équipe engagée !