Vous avez une solide expérience en mécanique automobile et souhaitez évoluer vers un poste alliant expertise technique et relation client ? Dans le cadre de son développement, une entreprise reconnue du secteur automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Service Après-Vente Automobile. Vos missions Accompagner les clients durant la période de garantie de leur véhicule Assurer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers SAV Réaliser des diagnostics à distance à partir de photos et vidéos Échanger avec les garages partenaires et valider les réparations Apporter des solutions adaptées aux problématiques rencontrées Garantir une expérience client de qualité Profil recherché Formation ou expérience technique dans l'automobile Minimum 2 ans d'expérience dans l'environnement automobile Bonnes connaissances en mécanique Aisance relationnelle et sens du service client Organisation, rigueur et esprit d'analyse Conditions Seclin (59) 30 000 € à 34 000 € brut annuel + variable Télétravail possible après montée en autonomie Tickets restaurant Mutuelle et prévoyance CDI Vous souhaitez mettre à profit votre expertise automobile dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client ? N'hésitez pas à postuler.