Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, tu pilotes le développement d'un portefeuille d'entreprises adhérentes de Digital 113 en combinant fidélisation de l'existant et prospection de nouvelles entreprises. Tu es l'interlocuteur-rice de référence des entreprises numériques. Sous la supervision de la Coordinatrice Relations Entreprises, tu co-animes l'équipe des Chargés de relations entreprises avec ton homologue du territoire Ouest de la région et tu opères les relations entreprises et le développement commercial du territoire Est en binôme avec un.e chargé-e de relation entreprises. 1. Pilotage du portefeuille adhérents : * Connaître, suivre et fidéliser son portefeuille d'entreprises * Prospecter de nouvelles entreprises * Mettre à jour le CRM (Odoo) * Encourager la participation des entreprises aux activités du cluster * Identifier les mises en relations pertinentes pour les entreprises * Contribuer à la définition de la stratégie d'adhésion et les campagnes associées * Co-piloter leur déploiement opérationnel 2. Développement commercial & services : * Avoir une bonne connaissance de toutes les activités du cluster et de la programmation associée * Recenser les besoins des entreprises et les restituer en collectif à la coordinatrice du pôle * Contribuer à l'évolution de l'offre de services * Commercialiser l'offre de services : devis, closing, suivi et recouvrement * Contribuer à la définition de la stratégie de commercialisation des services * Co-piloter leur déploiement opérationnel 3. Animation de la communauté et de l'écosystème * Piloter un ou plusieurs groupes de travail thématiques (Factory) et contribuer à leurs travaux * Présenter et représenter Digital 113 sur divers évènements * Participer aux salons et événements de networking * Connaître les partenaires de l'écosystème (institutionnels, incubateurs, pôles etc.) * Identifier les partenariats pertinents pour le cluster et ses adhérents * Promouvoir l'expertise des entreprises adhérentes 4. Suivi opérationnel & reporting * Contribuer à l'élaboration et au suivi des KPI pertinents pour suivre la stratégie : KPI adhésions et Services. * Présenter les résultats à différentes instances de la gouvernance * Être rigoureux dans le reporting des indicateurS * Réaliser une veille active sur l'économie régionale et l'actualité de la filière * Bac+5, école de commerce, sciences de gestion. * 5 ans minimum en relation client, développement commercial * Autonome, curieux-se et de nature optimiste, capacité d'écoute et solide sens de la relation client * Esprit d'analyse et de synthèse, goût du travail en équipe * Intérêt pour l'économie numérique et ses technologies * Idéalement bonne connaissance de l'écosystème économique d'Occitanie * Maîtrise impérative des outils informatiques : pack bureautique, CRM, outils collaboratifs * Anglais professionnel souhaité * Permis B * Poste partiellement en télétravail * Rémunération : 33-36 k€, variable inclus, selon profil + titres restaurant