Rattaché(e) au service exploitation, vous assurez le suivi logistique et la gestion du SAV pour répondre efficacement aux besoins des clients : Missions principales : Logistique : Gestion des locations (matériel, bennes), saisie des BL (transport, grue), rapprochement de facturation, édition des bons de transport et demandes d'accès aux sites. Service Client & SAV : Accueil téléphonique, qualification des pannes, planification des rendez-vous SAV, rédaction des chiffrages, établissement des devis et suivi des commandes. Administration : Saisie des commandes d'achat et mise à jour de la base de données.