POSTE : Gestionnaire de Clientèle H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire de clientèle en CDD (3 mois) pour assurer le suivi administratif et relationnel de nos clients avec rigueur et autonomie. Missions principales : - Assurer l'accueil téléphonique (répondre au standard). - Planifier les rendez-vous clients. - Effectuer le reporting des rendez-vous dans : - un agenda partagé, - un logiciel interne, - auprès des clients concernés. - Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients. - Gérer les documents liés aux interventions : - Impression des bons de livraison (BL), - Envoi des BL émargés aux clients, - Classement et archivage. - Traiter la boîte mail professionnelle (réception, réponse, suivi). - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour une partie des clients. Type de contrat : CDD de 3 mois (35h/semaine du lundi au vendredi) Poste à pourvoir : Immédiatement Lieu : Le Petit Quevilly - Tickets restaurant - Top mutuelle - Intégration dans un groupe reconnu - Prime annuelle possible Si vous êtes passionné(e) par le travail administratif d'exploitation et souhaitez rejoindre une équipe motivée, n'hésitez pas à postuler ! PROFIL : - Polyvalence : capacité à gérer des missions variées. - Esprit d'équipe : savoir collaborer et communiquer efficacement avec les collègues. - Autonomie : gestion des tâches sans supervision constante. - Rigueur, organisation, réactivité : gestion du temps et des priorités, précision dans l'exécution. - Aisance relationnelle au téléphone. - Goût prononcé pour le travail (addiction autorisée !). - Bonne maîtrise d'Excel (tableaux, filtres, formules de base). Expérience appréciée, mais non exigée.