POSTE : Charge Qualité Client H/F DESCRIPTION : Notre client, acteur majeur des dispositifs médicaux recherche un Chargé Clients H/F pour renforcer son équipe. Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes l'interlocuteur qualité privilégié des clients. Missions principales : - Gérer les réclamations clients - Traiter les cahiers des charges et Quality Agreements. - Répondre aux demandes qualité clients. - Organiser et suivre les audits clients. - Participer et animer les changes control - Effectuer la libération des lots. - Diffuser les informations clés aux services internes. - Contribuer au système qualité : audits internes, procédures, sensibilisation du personnel. - Formation du personnel - Rédaction ou modification de procédures et documents internes. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Pré-requis : - Bac +2 en Qualité ou expérience en Qualité Clients réussi - Première expérience dans un système de management de la qualité. - Bon niveau d'anglais écrit et oral pour mener des audits et échanges en autonomie Qualités attendues : - Organisation, rigueur, gestion des priorités. - Analyse, prise de recul, autonomie. - Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 14.00 € PROFIL :