Notre client, agence haut de gamme en plein développement, recherche un Agent de Voyage/Concierge pour rejoindre ses équipes au sein de l'agence située à Paris 8e. Vos missions : Gestion du back office de l'agence de voyage (mise à jour fiche client, édition des boardings pass, etc.), Prise en charge des besoins clients, gestion et le suivi personnalisé des dossiers clients, Tarification et réservation : Utilisation du système GDS AMADEUS (tarification, rechercher et réservation), Optimisation des coûts (air, rail, hôtel, location de voiture et après-vente), Suivi du respect de la politique voyage et des contrats clients, Suivi de la qualité des dossiers, Support et litiges : Assister les clients en cas de problèmes, gestion des litiges. Acteur prestigieux du marché, Rémunération attractive, Primes, Période de travail : Dimanche - jeudi.