POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Assistant(e) ADV ? Rejoignez une équipe dynamique ! Au sein d'un service ADV de 7 personnes, vous gérez un portefeuille clients en binôme avec un commercial, dans un open space vivant et collaboratif. Vos missions - Gérer les contacts entrants (téléphone, mails, courriers) - Saisir et suivre les commandes dans SILOG jusqu'à la livraison - Garantir délais, conformité et respect des procédures - Répondre aux questions techniques de niveau 1 - Préparer devis, offres et propositions commerciales - Suivre les livraisons et traiter les réclamations - Gérer retours, échanges et avoirs - Assurer une relation client fluide et qualitative - Mettre à jour la base CRM - Travailler en lien direct avec : SAV, Production, Achats, Comptabilité, Commerciaux Aucune prospection. Votre profil - Bac +2 (commerce, gestion?) - 1 an d'expérience en ADV ou assistanat commercial - À l'aise avec les outils bureautiques et un ERP (SILOG = bonus) - Anglais opérationnel selon le poste - Confort dans un environnement industriel et des dossiers sur mesure Vos qualités - Organisation, rigueur - Sens du service client - Réactivité, gestion de la pression - Esprit d'équipe, aisance en open space Ce que vous propose la société - CDI - 37,5 h / semaine - 14,5 RTT/an - Salaire : 2 126 € à 2 266 € brut / mois (12 mois) - Télétravail occasionnel possible Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 27-05-2026 PROFIL :