POSTE : Responsable Administratif Ordonnancement H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur d'Activité, votre mission principale sera de garantir la gestion administrative de nos prestations d'entreposage, en animant votre équipe (2 agents administratifs): - Gestion de l'ordonnancement des flux entrants et sortants : suivre les stocks selon les réceptions et expéditions ; analyser les éventuels dysfonctionnements de conformité ; assurer la gestion administrative des documents associés (précision, conformité, délais); - Gestion de la facturation client en termes de conformité et délais ; - Fidélisation du client : communiquer avec le client ; renseigner les états des stocks ; prendre en compte et solutionner les litiges clients - Management d'équipe : répartition des tâches en fonction des compétences et charges de chacun ; assurer l'information des collaborateurs ; former et développer les compétences de son équipe ; piloter son processus ; résoudre les problèmes PROFIL : - Idéalement de formation Bac +3/5 dans la logistique, avec une expérience significative sur la partie administrative et managériale - Bonne aisance relationnelle et qualités managériales reconnues - Fort esprit d'analyse - Grande capacité d'adaptation - La connaissance de l'outil Reflex serait un atout majeur. - Facilité à communiquer en anglais