En collaboration avec le Responsable Multimédia et Culturel, vous aurez pour principales missions : -Développer et accroitre les résultats commerciaux de votre rayon -Réaliser le référencement, l'approvisionnement et la présentation générale du rayon -Assurer une gestion optimisée du rayon et des stocks en effectuant les commandes, les retours d'invendus de manière approfondie : vous rencontrez les fournisseurs et traitez les nouveautés -Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle -Développer et faire monter vos équipes en compétences, créer un bon esprit d'équipe -Assurer le bon respect des procédures, des flux financiers et la gestion des stocks/inventaires -Avoir une maîtrise et une bonne connaissance des produits culturels -Assurer une veille concurrentielle -Faire du rayon un lieu accueillant pour faire vivre une belle expérience client : laisser place à votre créativité dans le merchandising, tout en respectant les règles d'identité visuelle et les pré-requis de l'enseigne Vous avez pour priorité la satisfaction du client : qualité d'accueil, d'écoute et de service. Vous êtes force de proposition auprès de votre responsable pour améliorer la qualité de service et l'offre commerciale.