Vous aurez pour mission principale d'assurer, en lien avec les différents services de l'entreprise, la gestion et la maintenance du parc informatique, le suivi et la résolution des incidents de production, l'accompagnement des utilisateurs et intervenir également sur la partie administration système. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : * Veiller à la bonne gestion et utilisation du parc informatique * Suivre et maintenir le parc informatique PC, imprimantes, téléphones mobiles, tablettes, en lien avec les éventuels prestataires * Installer et effectuer des mises à jour des logiciels bureautiques et métiers * Assurer le dépannage réseaux WAN/LAN et téléphonie TEAMS * Préparer et déployer les équipements des utilisateurs (PC, téléphones, tablettes.) * Gérer les infrastructures d'impressions, scans et mise en GED * Former les utilisateurs à l'utilisation des outils et de l'équipement (PC, téléphone, tablettes * Assurer le suivi et la résolution des incidents * Suivre les incidents et piloter l'infogérant au quotidien * Assister les utilisateurs (Niveau 1/2) * Se déplacer et intervenir sur les sites selon les besoins (Nouvelle Aquitaine et Occitanie) * Intervenir sur la partie administration système * Gérer les utilisateurs et les groupes dans l'Active Directory et le tenant Microsoft (EntraID) * Assurer la gestion d'Office 365 et des autorisations associées avec l'aide des équipes d'administration * Occasionnellement, effectuer des opérations techniques sur l'administration système Bac+2 en informatique (BTS/DUT Informatique) / ou expérience 3/4ans équivalente Connaissances serveurs Windows et environnement Microsoft : fonctionnement, paramétrage, maintenance, Exchange, Office 365, DNS, DHCP, Active Directory, IIS, FTP, LDAP, RDS, sauvegarde, GPO Connaissances réseau : LAN / WAN, MPLS, VLAN, routeurs, switchs, firewall, TOIP, Points accès wifi Qualités relationnelles, et organisationnelles Adaptabilité / réactivité / anticipation Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur sites Conditions salariales : Poste en CDI à pourvoir dès que possible Temps complet (37h avec RTT) Horaires flexibles (plage variable et fixe) Salaire brut annuel de 28 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances) Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15% Intéressement / Participation Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire Titres restaurants Jours de congés supplémentaires Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.)