ASSISTANT ADV & SUPPORT COMMERCIAL (H/F) 69 - ST LAURENT D AGNY
Offre n° 211CFHM
ASSISTANT ADV & SUPPORT COMMERCIAL (H/F)
69 - ST LAURENT D AGNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 juillet 2026
Le Groupe BRICONORD conçoit, fabrique et distribue plus de 30 000 références techniques pour l'aménagement de l'habitat et du jardin. Présent en GSB, négoce et à l'international, il s'appuie sur des marques expertes : Norail, Nordlinger Pro, Scell-it, Interges, CQFD, Mac Lean Products, AF-Home et Louis Moulin. CQFD est un acteur historique du groupe, reconnu pour ses solutions d'aménagement intérieur destinées aux circuits de distribution. CQFD recrute un(e) **Assistant(e) ADV & Support commercial** chargé(e) du traitement administratif et opérationnel des commandes clients France, en lien avec les clients, transporteurs et services internes. Vous garantissez la fiabilité des données, le respect des conditions commerciales et les délais de livraison. En appui de la Responsable ADV France, vous contribuez également à la préparation des dossiers commerciaux et aux reporting associés. Vos missions 1. Administration des ventes France - Saisie des commandes manuelles (GSB, négoce, e-commerce, indépendants). - Vérification de l'intégration des commandes EDI. - Envoi des devis (prix, délais). - Création et transmission des offres commerciales pour implantations. - Gestion des litiges commerciaux de premier niveau. - Réponses aux demandes des commerciaux et agents (statistiques, référencements.). 2. Support Marketing & Communication - Assistance à la Responsable ADV - Marketing & Communication. - Vérification de l'application tarifaire et des CGV. - Création des offres produits dans l'ERP et mise à jour des articles finis conditionnés (codification, Gencod, Écomaison, photothèque.). - Mise à jour des portails enseignes (statistiques, données produits). - Gestion des déclarations trimestrielles Écomaison. - Participation à la préparation des supports commerciaux (argumentaires, books merchandising, fiches produits, promotions). - Contribution aux projets marketing et commerciaux, présentations société et films corporate. - Mise à jour de la maquette produits et du tableau des offres commerciales. - Suivi opérationnel des actions commerciales et des implantations clients. - Participation aux projets d'entreprise (PIM, automatisation, digitalisation). - Création et mise à jour des fiches clients. - Participation aux réunions Marketing et Marketing/Achats. 3. Plans merchandising & Salons - Réalisation de plans merchandising et implantations produits. - Préparation des salons professionnels et coordination logistique. - Suivi du stock de goodies. - Mise en valeur des gammes et nouveautés dans le showroom. Profil recherché - Bac+2/3 en commerce, ADV ou merchandising. - Expérience confirmée sur un poste similaire. - Maîtrise des outils bureautiques (dont Excel). - Aisance sur ERP (Sage X3 ou équivalent). - Connaissance de Spaceman, Canvas appréciée. - Capacité d'analyse, sens du service, bon relationnel. - Organisation, rigueur, réactivité. - Connaissance des produits techniques du bricolage ou de l'aménagement intérieur appréciée. - Anglais professionnel souhaité pour les échanges Groupe. Conditions du poste - CDI, statut non cadre (35h). - Prise de poste : 01/10/2026 (possible transition fin septembre). - Localisation : Saint-Laurent-d'Agny (69), accessible depuis Lyon.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires fixes - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Assistant commercialCette compétence est indispensable
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Connaissance des indicateurs de performance
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Gestion des commandes et des stocks
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Optimiser le parcours client
- Organiser des événements commerciaux
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Systèmes de gestion de base de données
- Techniques de rédaction commerciale
- Traiter les demandes spéciales des clients
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de minerais et métaux
Employeur
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