Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Agent de planning (H/F) Au sein d'une société spécialisée dans les Télécoms, vous aurez pour tâches : - Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions, constituer les dossiers - Contact regilier avec les Techniciens - Planifier les interventions techniques (installation de la fibre) et optimiser le plan de charge des techniciens - Suivre et coordonner l'action des équipes techniques - Reprise de rendez-vous clients suite aux échecs de production - Enregistrer et mettre à jour des interventions techniques et s'assurer de leur conformité - Enregistrer et préparer les éléments de rémunération et de facturation - Facturer et clôturer les interventions - Traitement des réclamations clients - Assurer un reporting périodique des interventions techniques - Contrôler et valider les comptes rendus d'interventions des techniciens Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac 2 filière administrative ou commerciale et/ou vous avez une première expérience dans un environnement administratif technique. Vous avez idéalement connaissance de l'environnement réseaux & Télécom. Rémunération : 1971,67 à 2123,38 brut mensuel Avantages : Tickets Restaurant Horaires : 8h00-12h00/13h00-16h00 Poste basé à Antibes / Sophia-Antipolis