Concernant l'exploitation transport et logistique : - Assister son / ses supérieur(s) hiérarchique(s) dans le bon fonctionnement de l'exploitation transport et logistique - Traiter les tâches administratives liées à l'exploitation (bons de livraisons, lettres de voitures, bons de commandes.) - Assurer la prise en charge et les contrôles quantitatifs et qualitatifs des marchandises en réception et en sortie d'entrepôt - Garantir le respect de la législation et de la réglementation - Assurer la gestion des stocks, la gestion physique et la gestion administrative, - Respecter les procédures informatiques mises en place par la Direction Concernant le parc véhicules et matériels : - Traiter les tâches administratives liées au suivi du parc de véhicules - Suivre l'entretien du parc véhicules Concernant le personnel : - Traiter les tâches administratives inhérent au suivi du personnel - Respecter et faire respecter, sous sa vigilance, le règlement intérieur, ses avenants et les notes de service Concernant les relations avec la clientèle : - Respecter un relationnel opérationnel, commercial, dynamique et positif avec les clients du site, visant à maintenir et faire évoluer la qualité des services offerts - Respecter les procédures clients - Traiter les tâches administratives liées aux litiges clients Concernant la qualité des prestations et services : - Respecter et faire respecter les exigences des normes et labels en vigueur - Relayer l'application des procédures visant à la qualité de service