Le CCAS de Neuville sur Saône recherche un agent social en alternance pour une formation BTS ESF ou BTS SP3S à compter de septembre 2026 à temps plein. Missions : Activités de la mission 1 - Agent d'accueil social - Accueil et orientation des usagers - Gestion administrative du courrier d'ordre social - En lien avec la responsable du pôle Social et Logement, Suivi des dossiers d'aides sociales (facultatives et légales, bons alimentaires d'urgence, insalubrité, regroupement familial.) - Suivi des dossiers de domiciliation (instruction, remise du courrier, .) - En lien avec la responsable du pôle Social et Logement, aides aux démarches pour les publics fragiles - Suivi des familles aidées par le CCAS Activités de la mission 2 - Politique seniors - Accueil du public senior pour l'aide aux démarches administratives - En lien avec la responsable « action senior », participation à l'élaboration des programmes dans le cadre de la politique seniors (semaine bleue, actions seniors, lutte contre la perte d'autonomie..) - Gestion des inscriptions aux actions seniors - Organisation technique des manifestations seniors - Secrétariat en lien avec la résidence autonomie Bertrand Vergnais - En lien avec l'assistante de la directrice BV, Aide à la gestion des portages de repas. - Aide à l'application des différents plans (canicule, froid, covid..) Activités assurées dans le cadre de la polyvalence interne à l'unité ou au service : - Constituer les dossiers de demandes de logement dans le cadre de la polyvalence avec l'agent chargé du logement. - Assistante de direction auprès de la directrice de la résidence BV dans le cadre de la polyvalence : accueil téléphonique et physique - Assistance sur l'instruction des nouvelles demandes d'entrée en résidence Zones d'autonomie et de responsabilité : - Autonomie partielle dans le cadre des missions qui sont confiées à l'agent Compétences requises pour tenir le poste Connaissances - Connaissance de l'organisation générale et du fonctionnement du CCAS - Connaissance des règles de l'aide sociale - Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat - Capacités rédactionnelles - Maitrise des outils de bureautiques (Word, Excel, PowerPoint.) Méthodes et techniques - Utilisation des modes de communication (téléphone, messagerie, agenda électronique.) - Analyse et gestion des demandes d'information - Polyvalence - Aptitude à utiliser des outils informatiques métiers (Facturation, comptabilité, Malléo, pelehas) Comportements et attitudes - Discrétion, Disponibilité, rigueur et méthode - Sens de l'accueil - Bon relationnel, bonne présentation - Capacité d'organisation et de gestion du temps - Aptitude à travailler en équipe - Gestion des situations difficiles Caractéristiques requises pour tenir le poste - Statut : Apprenti - Formation (nature, niveau) : Formation BTS ESF ou BTS SP3S - Qualification ou certification particulière : Maitrise des outils informatiques (world, Excel, logiciel métier) Modalités d'exercice - Temps de travail : 35 heures - Horaires : 8h30-12h00, 13h30-17h00 horaires variables - Particularités : Possibilité de travailler sur 4.5 jours Cv et lettre de motivation à envoyer avant le 31 juillet