Depuis plus de 20 ans, notre groupe s'engage en faveur de l'Économie Sociale et Solidaire, en accompagnant les entreprises avec des produits et services de qualité, dans une démarche durable, solidaire et responsable. Notre société, Entreprise Adaptée est spécialisée dans la logistique, le nettoyage et la maintenance de véhicules électriques. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'exploitation pour renforcer nos équipes. Description du poste Sous la responsabilité du responsable d'établissement, les missions suivantes vous seront progressivement confiées : 1- Gestion opérationnelle et administration du périmètre de vos activités. - Garantir la conformité de la prestation au regard du cahier des charges, - Mettre en place des outils de reporting et d'analyse, - Participation réunions de préfacturation - Gérer les commandes d'achats dans le respect des procédures internes, - Transmettre les éléments de facturation au service adm en vue l'élaboration de celles-ci. 2- Relation client et développement commercial - Suivi de la relation client, - Participation au développement commercial, - Transmission les éléments pour la réalisation de devis dans le respect des procédures internes. 3- Management Rh et QSSE - Encadrer et Animer et former les équipes qui lui sont rattachées, - Rédaction et transmission des pointages au service RH dans les délais imposés, - Gestion des congés des agents opérationnelles, - Identifier les besoins en matière de compétences, - Participer au recrutement, - Participer à l'élaboration du plan de formation, - Participer à la mise en œuvre et au suivi des exigences de Sécurité, environnement et RSE. - Suivi de la qualité et des prestations : réalisation auto-contrôles et contrôles qualités contradictoires avec les clients, - Participation réunions de suivi qualité Cette liste n'est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction de l'évolution du poste et/ou contexte. Le poste est organisé sur une base de 35 heures par semaine, avec une possibilité d'astreinte téléphonique un week-end par mois. Une présence est attendue sur les créneaux de l'après-midi. Toutefois, vous êtes libre d'organiser vos horaires de travail de manière à concilier vos contraintes personnelles et les besoins de l'exploitation, dans le respect de votre durée de travail (par exemple : 13 h - 20 h ou 14 h - 21 h). Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents chantiers afin d'assurer le suivi et l'accompagnement des équipes (secteur Marseille/Aix-en-Provence). Un véhicule de service sera mis à disposition pour ces déplacements.