Dans le cadre de notre développement nous recherchons un secrétaire après - vente H/F en contrat à durée indéterminée à temps complet. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les dossiers administratifs liés au service après - vente (ordres de réparation, garanties, assurances...) - Accueil physique et téléphonique - Tenue du planning et prise de rendez-vous - Accueillir les clients lors de la dépose et de la restitution du véhicule - Informer les clients sur l'avancement des travaux - Assurer le suivi de la satisfaction (enquêtes qualité) - Traiter les devis / la facturation / l'encaissement - Assurer le classement / archivage des documents - Diverses tâches administratives Votre profil : Vous savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel) Vous disposez d'une expérience réussie dans le secrétariat de la mobilité. Rémunération selon profil et expérience. Titres restaurant - Mutuelle salarié prise en charge par l'entreprise. « Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes »