Rattaché(e) à la Direction et en étroite collaboration avec les services Production, Finance, Achats et Qualité, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients internationaux. Vous assurez, de la réception de la commande jusqu'à la livraison, la parfaite conformité des engagements négociés. Vos activités significatives Gestion des commandes : Enregistrement des commandes, vérification de la cohérence des données et suivi rigoureux jusqu'à l'affrètement/livraison et la facturation. Interface client : Réponse aux demandes clients, gestion des contrats et suivi des conditions tarifaires (remises, paiements). Interface production : Validation de la faisabilité technique et logistique des commandes (délais, coûts, qualité). Support multilingue : Traduction et gestion de la documentation commerciale et technique pour accompagner nos échanges à l'international. Déploiement digital : Pilotage de la mise en place du site e-commerce et de la présence web de RHD pour notre filiale en Malaisie. Reporting & Amélioration : Réalisation de synthèses d'activité, gestion des stocks produits finis et participation aux projets d'amélioration continue du système d'information.