Conseiller indemnisation & administratif en alternance H/F Pourquoi rejoindre notre CFA ? Tu prépares un bts SAM .L' IMC Alternance t'offre l'opportunité de transformer ta formation en une expérience concrète et valorisante ! En collaboration avec notre partenaire nous recherchons un futur talent qui saura relever tous les défis et être le bras droit du responsable administratif . - Type de contrat : Contrat d'alternance en apprentissage - Lieu de travail : Colombes (92) Tes Missions 1. Gestion Administrative & Instruction - Analyse & Traitement : Réceptionner, analyser et piloter les dossiers de demande d'indemnisation des intermittents du spectacle. - Contrôle de conformité : Vérifier la validité des pièces justificatives indispensables (contrats de travail, Attestations d'Employeur Mensuelles - AEM, etc.). - Pilotage numérique : Saisir les données avec précision dans le système d'information de France Travail pour le calcul des allocations. - Suivi quotidien : Participer activement à la bonne tenue et au suivi administratif du service. 2. Relation Usagers & Conseil - Accueil d'excellence : Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité auprès des professionnels du spectacle (artistes et techniciens). - Plume soignée : Répondre aux sollicitations par e-mail avec un maximum de clarté, de rigueur et de pédagogie. - Accompagnement : Expliquer les règles d'indemnisation spécifiques et guider les usagers pas à pas dans leurs démarches en ligne. Le profil recherché - Ta formation : Étudiant(e) en BTS Support à l'Action Managériale (SAM), désireux(se) de monter en compétences en gestion, organisation et management. - Tes outils fétiches : Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Le petit + : Tu as une appétence pour les outils collaboratifs et de gestion de projet. - Ton socle de connaissances : Tu as de bonnes bases en gestion, organisation et ressources humaines. Tes super-pouvoirs : - Une excellente communication, une plume irréprochable et de solides aptitudes relationnelles. - Un grand esprit d'organisation, de la rigueur et une bonne gestion du temps. - De l'autonomie, une capacité à prendre des initiatives tout en sachant respecter les priorités de l'équipe. - Une discrétion absolue et un sens aigu de la confidentialité face aux informations sensibles. Nos formation sont 100% gratuites et rémunérées ref : SAM030726FRA92RN