Offre n° 211HFVQ
Client Manager (H/F)
59 - Lille - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 juillet 2026
Notre entreprise Interr est une société spécialisée dans les services de sécurité international et professionnel. International, Intègre, Intégrité, voilà les valeurs qui décrivent parfaitement la mission et la position d'Interr sur le marché. Avec une approche véritablement globale, Interr se montre visionnaire et passionné par sa mission. Etre intègre est l'une des valeurs les plus importantes d'Interr qui permet de dépasser les attentes. Notre personnel, à tous les niveaux, fait partie de l'équipe du client. L'intégrité étant une caractéristique très appréciée, Interr tient toujours ses promesses de manière proactive, à tous les niveaux de l'organisation. L'intégrité incarne également la stabilité à un haut niveau. En agissant ainsi, Interr a la réputation de comprendre réellement les besoins de ses clients et ainsi, de fournir des services exceptionnels. À propos du poste Le rôle de Client Manger implique un leadership et une gestion efficace des clients Français d'Interr et des partenaires de service afin de s'assurer que les attentes contractuelles sont satisfaites. Cette position implique de rendre compte au directeur des opérations international, d'être responsable des normes et des relations commerciales avec les clients du marché Français et acteur du développement commercial. Vos missions Rattaché.e au Directeur des opérations, vous êtes l'interlocuteur.trice principal.e des clients Français d'Interr. Vous: Être le point de contact principal pour nos clients Français et garantir leur satisfaction. Superviser les équipes et les partenaires de service, assurer leur performance et, si nécessaire, développer de nouvelles relations tout en respectant le budget. Gérer la documentation, les plannings, les incidents et assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI). Maintenir la conformité avec les obligations légales, réglementaires et contractuelles, ainsi que la sécurité et le bien-être sur tous les sites. Participer au développement commercial et à l'amélioration continue des processus. Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : Maitrise de l'anglais indispensable. Expérience confirmée en gestion de clientèle, management d'équipes ou coordination opérationnelle. Excellentes capacités d'organisation, de communication et d'analyse. Autonomie, agilité, sens du service et flexibilité. Conditions & avantages Statut: Cadre, I Salaire : 3 200 € brut mensuel, puis 3 600 € après période d'essai. Véhicule de service Environnement international stimulant, formations et évolutions possibles. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous sommes une entreprise handi-accueillante. Management des sites : 1 Av. du Superbe Orenoque, 80440 Boves 1343 rue des Hauts de Sainghin, Sainghin en Melantois, 59262 1F Rue de l'Alouette, 62210 Avion 7 Av. de l'Europe, 02430 Gauchy 1, Rue de Judée, 62100, Calais Rue du Pré aux Bœufs Rue du, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray Les Grandes Carrières, 14370 Moult-Chicheboville 1 Rue Amazon, 59553 Lauwin-Planque 1710 Rue de la Plaine, 59553 Lauwin-Planque Av. Olivier Dassault, Tillé, Hauts-de-France, 60000
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en astreinte
Travail en journée - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3200.0 Euros à 3600.0 Euros sur 12.0 mois
- Indemnité transports
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser et prévenir les risquesCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Appliquer le référentiel qualité de l'entrepriseCette compétence est indispensable
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestationCette compétence est indispensable
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécuritéCette compétence est indispensable
- Elaborer des processus et des modes opératoires techniquesCette compétence est indispensable
- Etablir les modalités d'une prestationCette compétence est indispensable
- Expliquer et faire respecter les règles et procéduresCette compétence est indispensable
- Gestion des équipes de sécuritéCette compétence est indispensable
- Gérer les équipes sur le terrainCette compétence est indispensable
- Maintenir les registres de sécurité à jourCette compétence est indispensable
- Mener un entretien d'évaluationCette compétence est indispensable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Rédiger des rapports de sécuritéCette compétence est indispensable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
- Traiter les demandes de support techniqueCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité
Employeur
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