Développeur commercial en alternance H/F Pourquoi rejoindre notre CFA ? Tu prépares un Bachelor RDC .L' IMC Alternance t'offre l'opportunité de transformer ta formation en une expérience concrète et valorisante ! En collaboration avec notre partenaire nous recherchons un futur talent qui saura relever tous les défis et être le bras droit du responsable commercial . - Type de contrat : Alternance en apprentissage - Lieu de travail : Courbevoie (92) Tes missions : 1. Gestion de la Relation Client & Suivi - Voix de l'entreprise : Prendre en charge et suivre les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat. - Relance & Suivi : Réaliser les relances commerciales pour faire avancer les dossiers. - Organisation : Mettre à jour notre base de données clients et assurer une gestion optimale des contacts. 2. Prospection & Développement Commercial - Chasse de profils : Rechercher et identifier activement de nouveaux prospects. - Bâtir des offres : Préparer les propositions commerciales et les devis personnalisés. - Négociation : Prêter main-forte pour négocier les conditions de vente et décrocher la signature des contrats. 3. Stratégie Digitale & Innovation - Maîtrise CRM : Utiliser au quotidien les outils CRM pour suivre et optimiser les actions commerciales. - Communication digitale : Participer à la mise en place de nos campagnes sur les réseaux sociaux et par emailing. - Analyse : Suivre les actions marketing et analyser concrètement les résultats pour ajuster nos stratégies. 4. SAV & Fidélisation Client - Qualité : Assurer le suivi de la satisfaction client et gérer les réclamations avec réactivité. - Rétention : Imaginer et déployer des actions de fidélisation pour chouchouter notre clientèle. Le profil recherché - Ta formation : tu prépares un bachelor responsable développement commercial ? - Ton agilité numérique : Tu es très à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word), les outils CRM et les réseaux sociaux. - Tes techniques de vente : Tu disposes de bonnes bases en communication écrite/orale et tu connais les techniques de négociation. Tes atouts majeurs : - Un sens aigu du service client, de l'écoute active et un excellent relationnel. - Une bonne capacité d'adaptation et une grande rigueur dans ton suivi. - Un fort dynamisme commercial et un vrai goût pour le travail en équipe. ref : BRDC300626ENO92RN Nos formations sont gratuites et rémunérées.