Placé(e) sous l'autorité de la responsable du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers et vous participez à la gestion administrative et financière du service. Missions principales : -Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les interlocuteurs compétents. -Informer et accompagner les administrés dans leurs démarches liées à l'action sociale. -Participer à la gestion administrative du service (constitution, suivi, classement et archivage). -Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs du service. -Contribuer au suivi budgétaire et financier du CCAS (bons de commande, factures, tableaux de suivi). -Mettre à jour les bases de données, les tableaux de bord et les outils de suivi de l'activité du service. Activités secondaires : -Participer à l'organisation d'actions, d'événements et de projets portés par le CCAS. -Apporter un soutien administratif aux différents partenaires et services intervenant dans le domaine social. Diplômes préparés : - Bachelor universitaire de technologie (BUT) en 3 ans, - ou Brevet de technicien Supérieur (BTS) en 2 ans, - ou autres diplômes de type BAC+2 et BAC+3 dans le domaine du secrétariat, de la gestion administrative, de la gestion des entreprises et des administrations. Profil et aptitudes requises : Être éligible à un contrat d'apprentissage, Bonne présentation, tenue soignée, Fiabilité et ponctualité irréprochables, Discrétion, polyvalence, capacité d'écoute, Patience et diplomatie, Sens de l'organisation, Bonne expression orale, sens de la communication, Dynamisme, capacité à travailler en équipe, Probité et conscience professionnelle, Maitrise des logiciels de bureautique standards (word, excel, outlook) et capacité à se former rapidement sur les logiciels métiers spécifiques (BL SOCIAL). Rémunération et autres conditions d'emploi : Rémunération selon pourcentage du SMIC, en fonction du diplôme préparé et de l'âge. Adhésion possible au Comité des oeuvres sociales et attribution possible de titres-restaurants. Participation partielle à la mutuelle santé et participation de 50% à la complémentaire prévoyance. Travail en bureau à l'hôtel de ville.