Sous la responsabilité d'un technicien expérimenté, le salarié réalise progressivement les opérations d'entretien, de maintenance préventive et de dépannage des poêles à granulés. Il applique les procédures de l'entreprise, respecte les règles de sécurité et développe son autonomie au fil de sa formation. Activités principales : - Accompagner un technicien confirmé lors des interventions. - Préparer le matériel et les pièces nécessaires. - Nettoyer les appareils, les échangeurs, le brasier et les conduits accessibles. - Contrôler les organes de sécurité et l'état général de l'installation. - Réaliser les opérations d'entretien annuel selon les procédures de l'entreprise. - Participer au diagnostic des pannes avec l'appui d'un technicien expérimenté. - Remplacer les pièces d'usure simples (joints, bougie d'allumage, etc.) selon les consignes. - Effectuer les essais de fonctionnement après intervention. - Informer le client sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'entretien. - Renseigner les fiches d'intervention. Compétences recherchées : - Notions en chauffage, électricité ou maintenance. - Capacité à utiliser les outils manuels et électroportatifs. - Volonté d'apprendre et de suivre les procédures. - Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation. - Bon relationnel avec la clientèle. - Respect des règles de sécurité et port des EPI. Profil : - Débutant accepté. - CAP/BEP/Bac Pro en maintenance, chauffage, électrotechnique ou équivalent apprécié. - Formation interne assurée. - Permis B souhaité ou indispensable selon les déplacements. Conditions de travail : - Déplacements quotidiens chez les particuliers. - Travail en intérieur, parfois en hauteur ou dans des espaces exigus. - Port de charges et utilisation obligatoire des EPI. Objectifs pendant la période d'intégration : - Maîtriser les procédures d'entretien annuel. - Identifier les pannes courantes avec l'aide d'un référent. - Devenir progressivement autonome sur les interventions simples. - Garantir la satisfaction client et le respect des normes de sécurité.