Véritable bras droit, il/elle assiste le/la Responsable Qualité dans le déploiement de la Politique de Sécurité Aérienne et de Qualité de l'entreprise, dans la réduction des non-conformités et le contrôle des risques industriels, dans le cadre de la réglementation applicable au niveau des autorités aériennes et des constructeurs aéronautiques. Dans ce cadre, il/elle est garant(e) du respect des exigences, de la correction et de l'amélioration des processus, de la surveillance des agréments et de la formation du personnel du site aux outils de la Qualité. Il/elle s'appuiera sur les relais identifiés dans l'organisation pour mener à bien l'exécution de sa mission. Description des activités : Réglementation / Système de management Qualité o Participer à la gestion des agréments et certifications système, produits et procédés spéciaux o Maintenir le système qualité et sa structure documentaire o Effectuer la veille réglementaire o Participer en tant que support aux revues de processus périodiques o Assurer le suivi des indicateurs de performance Qualité Audits / Surveillance de la Supply Chain Fournisseurs (support Processus « Achat ») o Réaliser et assurer les audits sous-traitants ainsi que la clôture des actions correctives o Qualifier les nouveaux fournisseurs / sous-traitants o Suivre les performances Qualité Fournisseurs et informer le service « Achats » o Assurer le support Qualité au service Logistique pour la validation des entrées des produits en stock Qualification des moyens, des process, des organismes, du personnel et surveillance interne o Conduire les audits internes de poste (Job Audits) o Qualifier les Premiers Articles (FAI) des services et produits délivrés o Suivre les qualifications internes et alerte en cas de renouvellement : APRS et Procédés spéciaux o Animer et suivre les formations réglementaires (FH, Réglementation aérienne.) o Suivre les qualifications des moyens de mesure internes en collaboration avec les services concernés (opérations, maintenance, bureau d'études) Qualité opérationnelle o Planifier et animer les groupes de résolution 8D dans le cadre des Cliniques Qualité (Quality Clinic) o Piloter la résolution les Non-Conformités internes, fournisseurs et sous-traitants (Code 40) o Piloter les actions correctives issues de non-conformité internes, fournisseurs et sous-traitants o Proposer des améliorations continues suivant les principes Lean Réponse aux exigences clients (support Processus « Vendre ») o Piloter l'analyse des plaintes clients avec les services concernés pour répondre aux clients dans les délais les plus courts possibles o Planifier et animer les groupes de résolution 8D en vue de supprimer les risques de récurrence o Répondre en tant qu'interlocuteur privilégié, aux organismes et aux clients Transmettre son savoir-faire aux autres membres de l'équipe S'assurer de l'intégration des nouveaux collaborateurs et en particulier ceux affectés à son secteur d'activité (bonnes pratiques du métier et respect des instructions et règlement intérieur) Connaissances professionnelles spécifiques : Ingénieur(e) Bac+5 ou 3ème cycle universitaire (Master) scientifique, Expérience souhaitée dans l'industrie aéronautique dans la cadre de la réglementation aérienne (Part 21 ou Part 145), justifiant de 6 mois dans un poste d'Ingénieur Qualité au sens de la Part 145, Connaissance des référentiels ISO9001 - EN9100 - NADCAP - ISO14001, Connaissance des réglementations en prévention des risques : ICPE, Reach., Anglais courant et connaissances des termes techniques de l'aéronautique, Excellentes qualités relationnelles, Empathie et écoute, Capacité à transmettre ses compétences. Savoir être : Respecter dans son comportement au quotidien les valeurs Intégrité, Respect, Innovation, HSE (Hygiène/Sécurité/Environnement) et Excellence affichée par l'entreprise, et Travail en équipe.