Chargé(e) d'audit, conformité et gestion clients en assurances (H/F)

Chargé(e) d'audit, conformité et gestion clients en assurances (H/F) 75 - PARIS

Offre n° 211NPHP
Chargé(e) d'audit, conformité et gestion clients en assurances (H/F)

75 - PARIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 juillet 2026

Description de l'entreprise: Agence d'assurance située à Paris. Dans le cadre de son développement, l'agence recherche un(e) chargé(e) d'audit et de gestion pour renforcer son pôle administratif et qualité. Missions principales: -Audit des dossiers clients : vérification de la complétude, cohérence et conformité des documents -Analyse des données de l'agence : suivi des indicateurs, contrôle de cohérence, extraction de données -Production administrative : mise à jour des contrats, traitement des demandes, gestion documentaire -Détection des anomalies et proposition d'actions correctives -Gestion clientèle : réponses aux demandes, accompagnement, suivi des dossiers -Participation à l'amélioration des processus internes Préparation de tableaux de bord simples pour la direction (activité, qualité, performance) Date de début souhaitée : Octobre 2026

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
37H30/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 34000.0 Euros sur 12 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Analyser une situation et produire un diagnostic
  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
  • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
  • Communiquer à l'écrit de façon appropriée
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Contrôler la conformité des données
  • Gestion des garanties et des assurances
  • Identifier, traiter une demande client
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Protection des données personnelles
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Règles spécifiques à la distribution de produits d'assurances
  • S'adapter à son interlocuteur
  • Traiter des informations sensibles avec discrétion en respectant les règles du secret professionnel
  • Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
  • Utiliser des logiciels spécifiques
  • #TDFE2026

Langues

  • Anglais
  • Français

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Employeur

SOLLET FANNY

1 ou 2 salariés

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