- Accueillir et écouter les personnes qui cherchent un emploi ou une formation. - Faire le point sur leur parcours, leurs points forts et ce qu'elles savent faire. - Aider à choisir un métier ou à trouver la bonne formation. - Créer des outils de recherche : aider à faire un CV, une lettre de motivation et à préparer les entretiens. - Aider à régler les problèmes de la vie quotidienne qui bloquent l'accès au travail (problèmes de transport, de logement, de garde d'enfants). - Animer des réunions de groupe sur la recherche d'emploi ou la confiance en soi. - Contacter les entreprises pour trouver des offres d'emploi ou des stages pour les candidats. - Remplir les dossiers administratifs et suivre l'évolution de chaque personne.