Dans le cadre d'une mutation, la Communauté d'agglomération du pays de Landerneau- Daoulas recrute pour le complexe aquatique Aqualorn: Un(e) Chargé(e) d'accueil, de gestion administrative et régie. L'agent(e) assure l'accueil des usagers, la gestion administrative et la régie d'Aqualorn. ACCUEIL DES USAGERS A AQUALORN - Orienter et conseiller les usagers sur les différents produits proposés, - Tenir à jour les différents outils de réservation, et de suivi de la fréquentation, - Encaisser les achats des usagers, - Assurer le standard téléphonique de l'équipement, - Prendre les réservations des usagers sur les différentes activités, - Être garant de la bonne tenue des postes d'accueil, - Gérer la partie accueil et administration, relations usagers (avec focus sur les temps fort de l'exploitation de l'établissement), - Assurer le suivi et la mettre à jour des informations diffusées sur la dalle vidéo à l'accueil d'Aqualorn. GESTION DU POOL ACCUEIL A AQUALORN - En étroite collaboration avec le responsable des équipements sportifs et des équipements scolaires, assurer le recrutement et la formation du personnel du pool accueil, - Assurer la gestion du planning du pool et assurer l'animation de l'équipe : proposition du planning au responsable des équipements pour validation et saisir sur le logiciel de suivi, - Veiller à la gestion du stock et à l'approvisionnement en documents nécessaires à l'accueil et au bon fonctionnement de ce dernier (hors régie). GESTION ADMINISTRATIVE DU SERVICE : - Mettre en forme les documents de travail nécessaires au service (réponses types aux mails, diverses procédures pour les vacataires.), - Gérer les missions de secrétariat pour le responsable des équipements sportifs et scolaires et pour la cheffe de bassin, - Assurer : o Le standard téléphonique en dehors des heures d'ouverture au public o L'accueil des usagers en dehors des heures d'ouvertures au public (mise à jour du répondeur en fonction des différentes exploitations d'Aqualorn) o Gestion de la billetterie Aqualorn : mise à jour des tarifs et des offres de prestations en lignes (inscriptions, stages, mini-stages.) o Le suivi des inscriptions aux activités et leçons et des dossiers des usagers o Suivi des différentes fréquentations (public, scolaires, associations) au quotidien o Le suivi des commandes auprès des fournisseurs commerciaux (Aqualorn et entretien) o Préparation et suivi des commandes pour les Comités d'entreprises. o La diffusion des informations internes et externes ; gestion du site internet Aqualorn. TENUE DE LA RÉGIE: - Assurer les fonctions de régisseur de la régie de recettes Aqualorn, - Effectuer la facturation scolaire. PROFIL Savoir-faire : - Connaissance de l'outil informatique (tableur, traitement de texte, base de données.) et aptitude à l'utilisation de nouveaux logiciels - Connaissances comptables - Maîtrise des techniques d'accueil Savoir-être : - Aptitude à travailler en équipe et en transversalité, - Rigueur, capacité à organiser et à classer - Autonomie, esprit d'initiative - Sens du service public - Disponibilité INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES - Temps complet, travail de week-end et en horaires décalés, - Binôme présentiel et fonctionnel avec le chargé d'accueil, de gestion administrative et veille sanitaire, - Poste à pourvoir dès la fin août. Merci de déposer votre candidature (lettre de motivation, CV et diplôme), sur le site internet de la CAPLD : https://www.pays-landerneau-daoulas.fr/travailler-chez-nous-postulez/ , pour le 23 août 2026 dernier délai.