Vous aimez la technicité mais vous saturez de la gestion de masse ? Rejoignez notre pôle "Complexe" chez L'olivier Assurance. Ici, pas de dossiers standards : en Gestion Individualisée, vous pilotez des enjeux financiers forts (jusqu'à 100 000€) au sein d'une équipe de 10 gestionnaires experts soudés, épaulés par un Référent Technique et un Team Leader dédié. - Votre quotidien chez nous : Oubliez la routine, vous devenez le/a chef(fe) d'orchestre de dossiers à forte valeur ajoutée : - Technicité pure : Carambolages, incendies, vols, étrangers et dossiers avec recours en droit commun. - Négociation d'expert : Vous échangez d'égal à égal avec des avocats, experts, partenaires et compagnies adverses pour défendre les intérêts de vos assurés. - Sérénité d'organisation : Chez nous, on sanctuarise votre temps. Le matin est dédié à la relation client, l'après-midi on coupe les téléphones. Vous vous concentrez sur votre gestion, vos recours et votre stratégie sans être interrompu. Si vous avez une spécialisation sur a minima 1 des typologies complexes à savoir : Incendie, Vol, Droit Commun, Carambolage, ou encore l'international, vous êtes bienvenu(e), n'hésitez pas à postuler. Priorité pour les typologies : INCENDIE et/ou CARAMBOLAGE Pourquoi nous rejoindre ? - Le label "Great Place To Work" en action : 3 jours de télétravail par semaine au bout de 1mois et demi d'intégration, et horaires variables pour un vrai équilibre vie pro/vie perso & évènements d'entreprise réguliers. Pas de full TT envisageable pour ce poste - Montée en compétences : Un Référent Technique est là pour vous accompagner sur les dossiers les plus pointus et ne jamais vous laisser seul face à un dossier épineux. Formation continue assurée pour vous emmener vers la maîtrise de 2 typologies ou plus. On forme, on accompagne, on fait grandir ! - Le package : Statut Agent de maîtrise (38h + 5 RTT) avec rémunération de 33k€ à 38k€ selon profil + tickets restaurant, participation, actionnariat, prime d'ancienneté, prime vacances, prime de fin d'année, carte restaurant, CE. - Accessibilité : À 4 stations de tram depuis les gares de Lille, nos bureaux de Marcq-en-Baroeul sont à proximité du Grand Boulevard. Profil Recherché : - Vous avez une première expérience réussie en sinistres matériels sur l'une des typologies complexes. D'ailleurs, si vous avez de l'expérience en INCENDIE et/ou CARAMBOLAGE, c'est un vrai+ - Vous maîtrisez les rouages de la Convention IRSA (Titres 3.1, 3.2, T4) et avez déjà pratiqué le droit commun. - Votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettent de transformer une situation conflictuelle en solution positive. - L'autonomie, la rigueur, la curiosité vous animent, la proactivité, l'empathie et la qualité font déjà partie de votre quotidien.